組織內管理與跨組織協作、信息溝通緊密與組織形式松散、固定流程向可變流程的變化，這三大矛盾是新經濟條件下企業管理發展的必然，這樣的矛盾已經對傳統的企業管理帶來了極大的挑戰。

        由過去的組織內協同發展成跨組織、跨地區的協同、由緊密型的組織發展成松散型流動型的組織、從固定的流程發展“成隨需而變”的流程，以這三大特點為標志的就是動態團隊。

         陳經理“動態團隊”改造的啟示

         2004年3月山東省某化工集團改制，并購了4家鄉鎮企業，需要為此新建設一整套網絡。作為一家系統集成公司主抓業務的骨干，陳經理準備一舉拿下這個項目，但是到了招標現場才發現，客戶的需求與設計的方案之間有出入，很多細節需要澄清。從方案、報價、合同需要修改。但是，開標在第二天下午就要開始……

        技術部的幾員干將都在外面出差，跨部門的事情需要協調，關鍵人物都不在身邊，怎么辦？

        情急之下陳經理撥通了老總的手機。老總一聽直接飛到山東助戰，并且立刻調集各部門的經理支持這個項目。最后公司憑借過硬的實力和低廉的價格贏得了訂單。陳經理從這一結果中看到了隱患：現在客戶需求變化很快，以后再遇到類似的問題，是否還有這么好的運氣？

        陳經理直接面臨的是“如何進行流動型組織管理的問題”。要求工作人員出差回來寫報告，通過電話、電子郵件進行溝通的方式無法及時了解項目的進度與細節。而MSN、QQ等軟件雖然可以進行網上討論，但只是通訊工具不是管理工具，無法滿足企業商用管理的需要。

        陳經理開始考慮在協同管理系統的“協作區”內召集技術部經理、市場總監和業務人員參加的網上會議。并將項目相關的標書、方案、合同、報價等資料放到共享文件中。大家通過協同應用平臺，充分溝通快速決策，將方案、報價單、合同、標書一一重新修改。并讓業務人員在招標現場，通過協同平臺的及時通訊系統和協作區與其他人保持實時聯絡，充分溝通。

        面對現場客戶老總及多位業務經理的提問，業務人員可以通過協同管理系統，實時地將現場的問題傳遞給后臺的各位經理與老總。再由老總遠程遙控業務人員如何應答。這樣不但充分利用了公司的資源，正確、及時地回答了客戶的問題。

        協同應用打造動態團隊管理

        實際上，無論是經理人還是部門都存在于企業這個經濟組織中，團隊與流程是企業管理的基礎。從以上的分析我們可以看出，企業面對高速發展的趨勢，需要結合自身業務需求加快工作的流轉速度，充分發揮現有的人力資源，利用現有的軟硬設備及系統，實現協同自動化、管理現代化、決策科學化、服務信息化的協同應用系統。

        以“組織內協同、緊密型組織、固定流程”為標志的靜態團隊的管理模式，是傳統的管理方法是最強調的。而目前很多管理軟件、信息化的系統也是基于這樣一個靜態團隊的。但是，在新經濟時代里，企業實際運營中，靜態團隊不可避免地會受到現代企業管理的沖擊，產生沖突。

        這個沖突表現在哪兒？只要分析一下企業的組織結構就會知道，CEO們一廂情愿地希望所有的合作、所有的業務、所有的協同工作都在一個組織內部，但是從現代企業的管理角度來看，在延伸型企業、協同商務等新管理概念的背后，有一個非常重要的特點，就是隨著社會分工的發展，一個業務流程往往是跨組織、跨地區的，一個項目也可能會由各個不同的部門，甚至是多個企業來共同完成組成。團隊與流程的性質已經發生了很大的變化，以“跨組織、跨地域協同；松散型組織結構；可變流程管理”為特征的動態團隊是其重要的特征。

        中國正在成為全球制造業中心，這就意味著很有可能出現這樣的情況，一個產品的設計在歐洲，制造在中國，由美國總部進行品牌建設與營銷。在這樣的環境下，一個流程的協同就不只發生在一個組織內部了，而是讓不同地區與部門協調起來，組成高敏捷度的動態團隊，為了一個項目或產品服務。其中，“動態”意味著跨組織、跨區域、跨系統、組織結構松散、管理流程可變，意味著能為組織成員提供自由的工作空間。團隊則是一種相對固化的組織框架，其本質在于實現組織的緊密性、統一性、有效協同性，是迅速實現組織目標的有效形式。新經濟時代里，動態團隊的管理已經成為管理者不可避免的全新的課題。作為解決“組織內與跨組織、緊密與松散、固定與變化”三大矛盾的新形式，“動態團隊”顯然還只是一種管理上的需求，先進信息技術的應用才能使這種敏捷的、動態的“協同”最終得以實現。